Причины и сроки возврата товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней К возврату принимаются товары, приобретенные только у ИП Мирошниченко Ольги Валерьевны и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте ввиду искажения цветов монитором. Просим вас внимательно ознакомиться с общепринятыми стандартами в таблице размеров, чтобы удостовериться в размере приобретаемого товара в интернет-магазине www.wdress72.ru Возврат товара производится следующим образом если Вы приобрели товары в магазине, то возврат оформляется в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Возврат в обязательном порядке должен сопровождаться заполненным заявлением на возврат. Распечатать заявление на возврат Вы можете отсюда - заявление на возврат. Если Вы получили товары почтой России, для возврата отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении, отправив электронное письмо. При отправке почтой России возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить по адресу нашей компании. Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Ответственность за товар до его доставки лежит на покупателе. Возврат в обязательном порядке должен сопровождаться заполненным заявлением на возврат.

Возврат денежных средств

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов. Рассмотрение Вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских/рабочих дней с момента поступления комплекта возврата и всех необходимых документов (перечисленных выше) продавцу. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил продавцу

Внимание отказ от получения ваших посылок может произойти по след. причинам:

  • 1.Товар должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
  • 2.В случае возврата товара ненадлежащего качества, товар будет отправлен обратно покупателю.
  • 3.Товар принимается только со всеми этикетками и бирками.
  • 4.Товар бывший в употреблении, а так же подвергшийся стирке, химической чисте, глажке, будет отправлен обратно покупателю.
  • 5.Необходимо вложить накладную на приобретенный товар.